রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bus b44-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং মোবাইল ওয়ালেট ডেটা — সবকিছু সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আপনি কোন তথ্য দেন, আমরা তা কীভাবে ব্যবহার করি — সেটা স্পষ্টভাবে জানানোই আমাদের লক্ষ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
bus b44 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নীতির ব্যাখ্যা — সব বিষয়ে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@bus b44-এ লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এই পথে পাঠানো যাবে, যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায় এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে, সেটা আপনার নিজের হাতে।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ও সেশন

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করার বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সরাসরি সহায়তা দলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে, তবে সেটি সর্বদা চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষার আওতায়।

হ্যাঁ। privacy@bus b44-এ অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব নির্ধারিত হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।